Integritetspolicy

Vi på Crafteucraftia värnar om din personliga integritet. Här beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Information Vi Samlar

Vi samlar in personuppgifter när du:

  • Kontaktar oss via vårt kontaktformulär
  • Gör en beställning av våra produkter
  • Prenumererar på vårt nyhetsbrev
  • Besöker vår webbplats (via cookies)

De personuppgifter vi kan komma att samla in inkluderar:

  • Namn
  • Kontaktinformation (e-post, telefonnummer, adress)
  • Betalningsinformation
  • Kommunikation mellan dig och oss
  • Teknisk information om hur du använder vår webbplats

Hur Vi Använder Din Information

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att tillhandahålla produkter och tjänster du har beställt
  • För att kommunicera med dig angående dina förfrågningar och beställningar
  • För att behandla betalningar
  • För att förbättra våra produkter och tjänster
  • För att skicka nyhetsbrev (om du har samtyckt till det)
  • För att uppfylla juridiska skyldigheter
  • För att skydda våra rättigheter och intressen

Rättslig Grund för Behandling (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Fullgörande av avtal: När vi behöver dina uppgifter för att uppfylla våra åtaganden enligt ett avtal med dig.
  • Berättigat intresse: När det är i vårt legitima intresse att behandla dina uppgifter för att driva och utveckla vår verksamhet.
  • Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga enligt lag att behandla dina uppgifter.
  • Samtycke: När du har gett oss ditt uttryckliga samtycke att behandla dina uppgifter för specifika ändamål.

Information Sharing and Disclosure

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje part i följande situationer:

  • Med betaltjänstleverantörer för att behandla dina betalningar
  • Med leveranstjänster för att leverera dina beställningar
  • Med tjänsteleverantörer som hjälper oss med vår verksamhet (t.ex. webbhotell, e-posthantering)
  • När vi är skyldiga enligt lag att dela information

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Dataskydd

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, användning eller avslöjande. Dessa åtgärder inkluderar:

  • Kryptering av känslig information
  • Begränsad tillgång till personuppgifter baserat på behov
  • Regelbunden säkerhetsöversyn av våra system

Dina Rättigheter och Alternativ

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter korrigerade.
  • Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade.
  • Rätt till begränsning av behandling: Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format för att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
  • Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot viss typ av behandling av dina personuppgifter.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på: info@crafteucraftia.world

Internationella Dataöverföringar

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om vi behöver överföra dina uppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina uppgifter, såsom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

Datalagringsperioder

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge det krävs enligt lag. Specifika lagringsperioder inkluderar:

  • Kunduppgifter: 7 år (enligt bokföringslagen)
  • Kommunikation: 2 år efter senaste kontakt
  • Nyhetsbrevsprenumerationer: Tills du avregistrerar dig

Barns Integritet

Vår webbplats och tjänster är inte avsedda för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

Tredjepartstjänster

Vi använder följande tredjepartstjänster på vår webbplats:

  • Google Ads Conversion Tracking: För att mäta effektiviteten av våra annonser
  • Remarketing: För att visa anpassade annonser baserat på dina tidigare besök
  • Google Analytics: För att analysera användningen av vår webbplats
  • Google Maps API: För att visa vår plats på kartan

Dessa tjänster kan samla in information om din användning av vår webbplats. För mer information om hur dessa tjänster behandlar dina personuppgifter, se deras respektive integritetspolicyer.

Cookie-användning

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För detaljerad information om hur vi använder cookies, se vår Cookies Policy.

Uppdateringar av Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller lagkrav. Vi kommer att informera dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats.

Kontaktinformation

Om du har frågor eller funderingar angående denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Crafteucraftia
Bysistorget 8
Hornsgatan 80
118 21 Stockholm
E-post: info@crafteucraftia.world
Telefon: +46 8 669 07 60

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning.